當床旁交互系統出現故障時，可以按照以下步驟處理：

1. 確認故障：首先要確認系統是否真的出現了故障，可能是由于操作失誤或網絡問題導致的暫時性問題。檢查其他設備是否能夠正常連接和使用系統。

2. 重啟系統：嘗試重新啟動床旁交互系統。關閉系統，等待幾分鐘后重新啟動。這可以幫助解決一些臨時的故障，如軟件沖突或內存泄漏等問題。

3. 檢查硬件連接：檢查床旁交互系統的硬件連接是否正常。確保電源線、數據線和網絡線等連接牢固，并且沒有松動或損壞的情況。

4. 聯系技術支持：如果故障無法自行解決，可以聯系床旁交互系統的技術支持團隊。他們可以提供遠程支持或指導，以幫助您解決問題。

5. 數據備份和恢復：如果床旁交互系統出現數據丟失或損壞的情況，如果有相關的數據備份，可以嘗試使用備份進行數據恢復。如果沒有備份，可以聯系技術支持團隊，看是否有其他的數據恢復方法。

6. 更新和升級：如果系統故障是由軟件問題引起的，可以嘗試更新床旁交互系統的軟件版本或升級到最新版本。這可能會修復一些已知的問題或改善系統的穩定性。

7. 記錄故障和解決方案：在處理故障時，記錄故障的詳細信息和解決方案。這將有助于日后遇到類似問題時更快地解決。

請注意，在處理床旁交互系統故障時，如果不確定或不熟悉操作，最好聯系專業的技術支持人員或廠商，以避免進一步的損壞或數據丟失。

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